Важные Замечания

  1. Перевозка инвалидных колясок осуществляется бесплатно и не засчитывается в норму провоза багажа
  2. Перевозка инвалидной коляски с батареей с жидким электролитом не допускается.
  3. Пассажирам с ограниченными физическими возможностями (PRM) разрешено перевозить две единицы снаряжения, предназначенного для их передвижения, без дополнительной оплаты.

Стоимость Услуги


Пассажирам с ограниченными физическими возможностями (PRM)
разрешено перевозить две единицы снаряжения, предназначенного для их передвижения без дополнительной оплаты.
Снаряжение для передвижения, которое можно использовать для занятий спортом, также перевозится бесплатно (в общей сложности до двух единиц).
Если спортивное снаряжение не является снаряжением для передвижения, тогда в отношении пассажиров с ограниченными возможностями действуют общие правила транспортировки спортивного снаряжения.

Пример № 1:

Пассажир с ограниченными физическими возможностями путешествует с одним инвалидным креслом и одной единицей спортивного снаряжения (для передвижения). И то и другое будет перевезено бесплатно.

Пример № 2:

Пассажир с ограниченными возможностями путешествует с одним инвалидным креслом и единицей рыболовного снаряжения. Провоз инвалидного кресла предоставляется бесплатно, а рыболовное снаряжение оплачивается согласно тарифам из «Списка спортивного снаряжения» (раздел 3.2 «СПЕЦИАЛЬНЫЙ БАГАЖ»).

Типы Инвалидных Колясок

Чтобы предоставить такую помощь пассажиру, вы должны соответствующим образом  запросить ее при бронировании через свою систему.
Существует три категории пассажиров на инвалидных колясках.

  • WCHR: пассажир, который может подниматься и спускаться по лестнице и передвигаться по салону самолета, но которому требуется инвалидная коляска или другие средства для передвижения между самолетом и терминалом, в терминале и между пунктами прибытия и отправления в «городской» части аэропорта.
  • WCHS: пассажир, который не может подниматься и спускаться по лестнице, но который может передвигаться по салону самолета и которому требуется инвалидная коляска для передвижения между самолетом и терминалом, в терминале и между пунктами прибытия и отправления в «городской» части аэропорта. 
  • WCHC: в данную категорию входит целый ряд пассажиров. Она включает полностью неподвижных пассажиров, пассажиров, которые могут передвигаться только с помощью инвалидной коляски или другого средства и пассажиров, которым требуют постоянная помощь с момента прибытия в аэропорт и до посадки в самолет или, при необходимости, в специальное кресло, подобранное с учетом нужд пассажира, при этом по прибытии процесс повторяется в обратном порядке. Данная категория включает также пассажиров с инвалидностью, которая затрагивает только нижние конечности. Таким пассажирам требуется помощь при посадке и высадке, а также при передвижении в салоне самолета, но в иных отношениях они самодостаточны и могут передвигаться по аэропорту в своей коляске самостоятельно. 
    Примечание: указание уровня самостоятельности во время бронирования поможет избежать предоставления ненужной помощи.

Инструкция По Запросу Инвалидной Коляски

Инвалидная коляска пассажира

  • WCMP: инвалидная коляска с ручным приводом
  • WCBD: инвалидная коляска с сухой батареей
  • WCLB: инвалидная коляска с литий-ионным аккумулятором

Для подтверждения WCMP, WCBD или WCLB необходимо ввести также и SR с указанием типа коляски (например, WCHC), в противном случае SR не будет подтвержден.
Существует два типа инвалидных колясок:

  • инвалидные коляски с герметичной (сухой) батареей и
  • инвалидные коляски с батареей не герметичного типа (с жидким электролитом).

Внимание! Инвалидные коляски с батареей негерметичного типа к перевозке не принимаются.

Примечание:
Aegean Airlines принимает на рейс по две инвалидные коляски каждого типа (WCHR/WCHS/WCH) - всего шесть. Мы можем принять до восьми колясок WCHC и/или WCHR/S только для группового бронирования.

Приём колясок к перевозке:

Инвалидные коляски с герметичной батареей к перевозке принимаются, но к ним применяются следующие правила упаковки:

  • батарея должна быть отсоединена;
  • клеммы батареи должны быть изолированы во избежание короткого замыкания;
  • батарея должна быть надежно прикреплена к коляске.

Запрос На Предоставление Инвалидной Коляски 

Для того, чтобы перевозка инвалидной коляски была одобрена, Вы должны внести в бронирование (до начала путешествия) запрос (SSR) соответствующий Вашей GDS с указанием статуса NN, выбрав соответствующую аббревиатуру в зависимости от потребностей/запроса пассажира (WCHR/WCHS/WCHC) и указав причину запроса. Авиакомпания Aegean даст ответ изменив статус SSR на HK или UC, при необходимости дополнив ответ соответствующим SSR, в котором Вам будут предоставлены нужные сведения. Если с самого начала Вы не действовали в соответствии с этими сведениями, Вам придется внести новый корректный SSR. В последствии, для ответа Aegean будет использовать ту же процедуру.

Для подтверждения WCMP, WCBD или WCLB необходимо ввести также и SR с указанием типа коляски (например, WCHC), в противном случае, SR не будет подтвержден.

При наличии у пассажира собственной инвалидной коляски, если подтверждение WCH* отсутствует или оно имеет статус UC или HN, запрос услуги WCMP/WCBD не будет подтвержден.

Кроме того, статус ответа на SSR (HK или UC) зависит также от количества поданных запросов на перевозку колясок каждого типа (WCHR/WCHS/WCHC) на рейсе.

Для получения дополнительной информации касательно форматов ввода свяжитесь с соответствующей справочной службой своей GDS или посетите информационно-справочные страницы своей GDS.