Важные Замечания
- Пожилые люди и беременные женщины не рассматриваются как MAAS. Для таких категорий пассажиров следует оформить запрос SR DPNA (Disabled Passengers Need Assistance), и данная услуга будет предоставлена бесплатно.
- Сервис Aegean Airlines по оказанию специальной помощи при посадке и высадке из самолета: Услугу может заказать любой пассажир, нуждающийся в помощи в пунктах прибытия или отправления (например, в случае, если пассажир путешествует впервые, не знаком с конкретным аэропортом или в любом другом случае). Услуга может быть предоставлена как в аэропорту вылета, так и в аэропорту прибытия.
Важные примечания:
- Пожилые люди и беременные женщины не рассматриваются как MAAS. Для таких категорий пассажиров следует оформить запрос SR DPNA (Disabled Passengers Need Assistance), и данная услуга будет предоставлена бесплатно.
- В любых других случаях, связанных с медицинскими показаниями или инвалидностью пассажира (например, слабоумие, паралич и т. д.), следует оформить запрос SR DPNA, а не MAAS
- Пассажиры, оформившие услугу MAAS, могут путешествовать с детьми
- Семьи с детьми, младенцем(ами) могут заказать MAAS для получения помощи в аэропорту, при этом перевозка младенца(ев) не входит в данную услугу
- Для юных путешественников (от 12 до 16 лет), нуждающихся в помощи, следует оформить запрос SR DPNA, а не MAAS
- Для незрячих или глухих пассажиров следует оформить запрос SR BLND или SR DEAF, а не MAAS
- Услуга MAAS предоставляется не во всех аэропортах сети A3/OA. Для аэропортов, где услуга MAAS не предоставляется, SR автоматически переключается на NO.
Способ бронирования
Код SSR MAAS - свободный текст с ассоциацией номера пассажира и номера сегмента
Для того, чтобы услуга MAAS была одобрена, вы должны до начала путешествия пассажира внести в бронирование соответствующий запрос (SSR) подходящего вашей GDS формата, используя статус HK, и указать причину запроса.
Для получения дополнительной информации касательно форматов ввода, свяжитесь с соответствующей справочной службой вашей GDS или посетите информационно-справочные страницы вашей GDS.
За услуги Aegean Airlines для пассажиров, требующих специальной помощи, взимаются следующие сборы.
СБОРЫ
За услуги Aegean Airlines для пассажиров, требующих специальной помощи, взимаются следующие сборы:
Сборы
| MAAS | Charges per direction in EUR | Examples |
|---|---|---|
|
MAAS Domestic Direct / Nonstop flights |
Charges per direction in EUR 10 € |
Examples ATH-SKG, PAS-ATH, SKG-HER |
|
MAAS International-GR v.v direct/non stop |
Charges per direction in EUR 40 € |
Examples ATH-LCA, SKG-FRA, ATH-STR |
|
MAAS Domestic GR-GR connecting |
Charges per direction in EUR 20 € |
Examples SKG-ATH-HER, PAS-ATH-RHO |
|
MAAS International-GR v.v connecting |
Charges per direction in EUR 60 € |
Examples SKG-ATH-BRU, LCA-ATH-RHO |
|
MAAS International-international direct/nonstop flights |
Charges per direction in EUR 40 € |
Examples LCA-LON, TLV-LCA |
|
MAAS International-international connecting flights |
Charges per direction in EUR 80 € |
Examples LCA-ATH-BRU, LON-ATH-CAI |
- Сборы за MAAS взимаются только в евро.
- Если оплата производится в другой местной валюте, указанную сумму в евро необходимо конвертировать в нужную валюту.
Примеры.
Маршрут LHR — ATH, пункт продажи LON/GB,
сбор за MAAS будет конвертирован из евро в фунты стерлингов.
Маршрут LHR — ATH, пункт продажи ATH/GR,
сбор за MAAS будет взиматься в евро.
Маршрут TLV — ATH, пункт продажи TLV/IL,
сбор за MAAS будет конвертирован из евро в доллары США.
Маршрут PRG — ATH, пункт продажи PRG/CZ,
сбор за MAAS будет конвертирован из евро в чешские кроны.
Политика интерлайн-соглашения
В случаях, когда маршрут включает рейсы других авиаперевозчиков, EMD не могут быть оформлены, поскольку отсутствуют интерлайн-соглашения по оформлению EMD.
В таком случае сбор за MAAS взимается в соответствии с политикой каждой отдельно взятой авиакомпанией, задействованной в маршруте. Исключение применяется только в отношении Lufthansa Groupp (LH, LX, OS).