Применение

Общие условия для Групповых Бронирований группы компаний Aegean применяются к перевозке пассажиров и багажа, рекламируемых и забронированных через группу компаний Aegean (далее «Aegean») для групп с минимальным количеством 10 человек («Групповое бронирование»), путешествующих на одном рейсе по одному и тому же маршруту в один и тот же день (даты).

Размер группы

Минимальный размер группы - 10 пассажиров. В случае сокращения группы до количества менее 10, она больше не будет рассматриваться как группа, и перевозчик вправе аннулировать оставшиеся места с взиманием штрафов в соответствии с Условиями группового Соглашения. Затем агенту необходимо будет создать индивидуальное бронирование по опубликованному тарифу. 

Двойное бронирование

Aegean не принимает несколько групповых бронирований, намеренно созданных для одного и того же клиента, с одним и тем же маршрутом на одни и те же даты. Эти бронирования будут автоматически отменены системой.

Фиктивные или Тренировочные  или Спекулятивные бронирования

Aegean оставляет за собой право отменить групповые бронирования, если они были запрошены с нарушением процедуры. Сюда входят случаи, когда группы забронированы под названием не соответствующим действительности, например, Банк вместо Школы.

Название группы

Название группы должно быть написано Латинскими буквами

Тарифы по маршрутам туда и обратно (уточнение)

В случае запроса группы для маршрутов туда и обратно (round-trip), ценовое предложение отражается в виде 2-х тарифов в одну сторону (one way), так как система автоматически разбивает маршрут туда и обратно на 2 части.
В случае необходимости преобразования группы по маршруту туда и обратно в группу с перелетом в одну сторону, указанный тариф не обязательно будет соответствовать вышеупомянутому тарифу OW, и его необходимо будет пересмотреть, в зависимости от наличия мест.

Изменения

Возможность изменения даты / времени / маршрута прописываются в Условиях. В случаях если данные изменения разрешены Условиями, агенту необходимо связаться с соответствующим Отделом Групповых бронирований для уточнения процедуры.

Дополнительные места

Дополнительные бронирования (дополнительные места) считаются новым запросом, и уровень тарифа будет предоставлен в зависимости от наличия мест на момент нового запроса.

Изменение / отмена бронирования

Вместе с ценовым предложением, Aegean предоставляет Условия групповой перевозки для каждой конкретной группы.
При внесении изменений в бронирование (время или даты полета) до вылета могут взиматься дополнительные сборы (за пассажира и сегмент) плюс разница в тарифах на новый рейс, если применимо. После запланированной даты вылета, никакие изменения не допускаются.
Правила всегда применяются к каждому отдельному сегменту.

Детская скидка

К групповым бронированиям детская скидка не применяется

Младенцы (до 2-х лет)

Младенцы оплачивают 10% от тарифа взрослого (аэропортовые сборы не взимаются)

Имена

Имена пассажиров должны быть внесены в бронирование до времени, указанном в Условиях групповой перевозки. Имена должны быть написаны Латиницей и четко соответствовать написанию в паспорте (или ином заменяющим его документе) пассажира.

Изменение имени

Правила изменения имени пассажира прописываются в Условиях групповой перевозки. В случаях возможности внесения изменений, агенту необходимо обратиться в соответствующий отдел Групповых Бронирований для уточнения процедуры. 

Специальные услуги

Специальные услуги доступны для групповых бронирований во всех GDS/Farelogix (например OSI-SSR-XBAG)

Условия групповой перевозки

Условия групповой перевозки для каждой группы формируются в соответствии со страной вылета, а не страной местонахождения туристического агента.

Багаж

Все групповые тарифы включают провоз 1 места регистрируемого багажа и 1 места ручной клади

Каждый пассажир может провезти:

  • 1 место регистрируемого багажа (макс. 23 кг)
  • 1 место ручной клади (макс. 8 кг)

Регистрация на рейс

Для групповых бронирований доступна он-лайн регистрация за 48 часов до вылета рейса

Оформление билетов

Начиная с 1 Января 2021, Aegean Airlines взимает сбор за оформление (DCF) за все билеты, оформленные через GDS, включая групповые бронирования.
Вы можете найти больше информации здесь.

Примечание:

Обратите внимание, что в данные условия могут вноситься изменения. Любые изменения будут отражены в отправленном предложении. Aegean также оставляет за собой право изменения времени вылета в любое время до вылета каждого рейса. Запросы на изменения могут повлечь за собой штрафы и другие государственные сборы. Если в настоящих условиях не указано иное, данные Общие условия перевозки будут применяться ко всем рейсам с групповыми бронированиями.

Сборы аэропортов могут измениться в любое время в соответствии с решениями местных властей.

ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА

Начиная с 1 июля 2024 г. возвраты, оформленные через BSP LINK, подлежат административному сбору в размере 23,00 евро.
В случае оформления  Уведомления о возврате ( Refund Notice) административный сбор не взимается.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ADM

Начиная с 1 июля 2024 года, административный сбор в размере 23,00 евро будет взиматься за каждый ADM, оформленный AEGEAN для взыскания штрафов, связанных с групповыми контрактами.
Административный сбор не взимается с агентств, оформляющих EMD для оплаты штрафов в течение того же месяца, в котом были выписаны или аннулированы билеты на группу.

Зайдите в личный кабинет AEGEAN HUB и найдите здесь  дополнительную информацию о контактах AEGEAN

Посмотреть Также