Surcharge/Frais de Distribution ( Distribution Channel Fee – DCF )

A compter du 10 Février 2024 , le montant de la DCF est de 10 EUR par segment commercialisé AEGEAN (A3), applicable à tous les points de ventes.

. A date d’effet du 1er Janvier 2021 et depuis, la DCF est applicable par segment de vol, dès lors que AEGEAN Airlines apparait comme compagnie marketing dans l’itinéraire. Elle s’applique mondialement à tous les tarifs et à toutes les cabines de services et classes.      
i.e.

• Aller-simple ATH-LON (1 Segment de vol commercialisé): DCF s’applique 1 fois  (x1)
• Aller-simple FRA-x/ATH-JTR (2 segments de vol commercialisés): DCF s’applique 2 fois (x2)
• Aller et retour ATH-LON-ATH (2 segments de vol commercialisés): DCF s’applique 2 fois (x2)
• Aller et retour FRA-x/ATH-JTR-x/ATH-FRA (4 segments de vol commercialisés): DCF s’applique 4 fois (x4)
• Open-Jaw PAR–ATH // HER–PAR (2 segments de vol commercialisés): DCF s’applique 2 fois (x2)

La DCF est chargée en utilisant le code taxe “YR” et collectée automatiquement lors de la cotation tarifaire de votre PNR par votre GDS. Elle sera donc perçue au moment de l’émission du billet.

a. Billets émis par : 

• Les canaux de distribution directs AEGEAN ( Site , Call Centre, Aéroport/City Ticket Offices).
• La connexion directe AEGEAN via Farelogix NDC-XML/API (Agence-en-ligne -OTA ). 
• La connexion directe via Farelogix SPRK ( Agences physiques ).
• Les Agences utilisant les services d’un fournisseur intermédiaire technologique (IT Provider ) ou d’un agrégateur,  ayant une connexion directe avec AEGEAN.
• Les Tour-Opérateurs utilisant la connexion directe avec AEGEAN par Quintessence. 

b. Autre exception:

• Bébé ( INF ) sans siège.
• Certains marchés peuvent être exemptés de la DCF à raisons de dispositions de régulation locale applicables.

Oui, des surcharges de ce type sont mises en place par de nombreuses compagnies aériennes dans le monde.

La DCF est appliquée aux réservations faites en GDS. Les réservations créées via les connexions directes (Direct Connect) ne sont pas soumises à la DCF. Les Agences de Voyages peuvent se connecter directement à Farelogix ou via un Agrégateur/Fournisseur d’accès technologique et éviter ainsi la surcharge DCF, tout en bénécifiant en même temps du contenu complet de la compagnie.

• Pour une connexion DC-XML/API, les Agences en ligne (OTA) intéressées doivent contacter leurs représentants commerciaux auprès d’AEGEAN pour plus d’informations. Le délais requis pour finaliser une implémentation est liée aux ressources et il faut compter quelques semaines afin d’obtenir les certifications nécessaires 
  
  
  
• Pour un accès à Farelogix-SPRK, les Agences de Voyages physiques peuvent faire une demande d’inscription directement depuis le lien suivant : 
  https://www.aegeanhub.com/request-pages/new-agency-implementation/
  
  L'obtention de ses identifiants d'accès prend alors environ 3 à 5 jours ouvrés.
  
  
• Pour un accès direct via Quintessence, les Tour-Opérateurs doivent contacter leurs représentants commerciaux AEGEAN pour plus d’informations. 

Les mises à jour peuvent être retrouvées par ce lien :

https://www.aegeanhub.com/fr/booking-process-and-sales/distribution/distribution-channel-fee%E2%80%93dcf/

• Un billet ayant 1 segment de vol (DCF x1), réémis en un billet ayant 2 segments de vols : 
  Une surcharge DCF supplémentaire doit être collectée. 
• Un billet ayant 2 segments de vols (DCF x2), réémis en un billet ayant 1 segment de vol :
  La surcharge DCF restante n’est pas remboursable, et sera considérée comme le règlement DCF du nouveau billet. Toute “ Refund Application “ , si jamais , sera rejetée.  
• Tous les billets inutilisés avant le 1er Janvier 2021 (émis sans DCF) et réémis après le 1er Janvier 2021 :  
  La surcharge DCF doit être collectée
• Les billets utilisés partiellement, émis avant le 1er Janvier 2021 et réémis après le 1er Janvier 2021 :
  La surcharge DCF ne doit pas être collectée. 
• Les billets inutilisés réémis plusieurs fois avant le 1er Janvier 2021 et réémis après le 1er Janvier 2021 :
  La surcharge DCF doit être collectée. 

• La réémission en échange pour un tarif Flex/ComfortFlex/Business n’est pas autorisée. 
• La réémission en échange des billets inutilisés en tarif Light, sera uniquement possible par nos canaux de distribution directe (Centre d’Appels/ Internet). 
• La réémission des billets partiellement utilisés en tarif Light, sera aussi possible via le GDS (historique de tarification). 

Oui, la DCF est applicable dans tous les cas lorsqu’un numéro de vol A3 est réservé dans l’itinéraire (marketing carrier inclus), incluant les billets CBBG.