Definicion

Existen dos tipos de deportados:

  • Deportados acompañados – DEPA
  • Deportados no acompañados – DEPU

Cuando se emite el billete, hay que añadir "DEPA" o "DEPU" después del nombre del pasajero.

Ejemplo:

NM1VLACHOU/MARIA DEPA

La decisión sobre el número de deportados de cualquier categoría que se aceptan a bordo de un vuelo corresponde al Departamento de Seguridad.

La compañía aérea tiene derecho a rechazar cualquier deportado:

  • cuando considere que pueda causar malestar a otros pasajeros o comprometer la seguridad del vuelo.
  • cuando no sea tramitado según las normas de la compañía
  • cuando el deportado esté bajo la influencia de drogas, salvo si existe certificado médico

Encuentra a continuación el formulario relevante:
FORMULARIO DE EVALUACIÓN DE RIESGO DE SEGURIDAD PARA DEPORTADOS

El formulario debe ser completado únicamente por las autoridades correspondientes y debe ser enviado a Aegean al menos 3 días antes del transporte a través del Aegean HUB en la categoría DEPA/DEPU.

Instrucciones Para Solicitar Un Deportado 

Para que se apruebe el transporte, deberá introducir en la reserva —con antelación al viaje del pasajero— la petición (SSR) correspondiente según su GDS utilizando el estado NN y notificar los documentos de viaje del pasajero.

Ejemplo:

SR DEPA-ILLEGAL STAY 

Añada en las observaciones información importante que ayudará al departamento de seguridad a decidir sobre la confirmación o rechazo:

  • Nombre del acompañante en caso de DEPA
  • Motivo de deportación
  • Si el viajero ha mostrado comportamiento perturbador/violento
  • Cuestiones relacionadas con la salud que el transportista deba conocer
  • Evaluación del riesgo (bajo, medio o alto)
Ejemplo:

RM PASSENGER IS UNACCOMAPNIED DEPORTEE REASON ILLEGAL STAY
RM LOW RISK ILLEGAL STAY

Aegean Airlines le responderá con el estado de la SSR (HK o UC), e incluirá —cuando sea necesario— una SSR correspondiente con los detalles correctos. Si no ha seguido estas instrucciones desde el principio, deberá introducir una nueva SSR correcta. A continuación, Aegean Airlines seguirá el mismo procedimiento para responderle.

Tenga en cuenta que la respuesta del estado del SSR (HK o UC) depende de la autorizacion de seguridad por Aegean.

Para más información sobre los códigos a emplear, póngase en contacto con el  Servicio de Ayuda de su GDS o visite las páginas de información/ayuda de su GDS.