IMPORTANTE
- La Distribution Channel Fee (DCF) si applica per segmento su ogni biglietto.
- La DCF non si applica sui Canali a Connessione Diretta con AEGEAN (Farelogix).
- La DCF è di EUR 10.00 per segmento a partire dal 19 febbraio 2024 e si applica come tassa con codice “YR”.
Distribution Channel Fee (DCF) per Global Distribution Systems (GDS)
19 Febbraio, 2024
Versione 4
1. Introduzione
Dal 1 gennaio 2021 AEGEAN ha introdotto una Distribution Channel Fee (DCF).
A decorrere dal 19° febbraio 2024, la fee è fissata a 10EUR per tutti i biglietti emessi tramite i GDS Amadeus, Sabre e Travelport.
Contenuti illimitati non soggetti a DCF saranno disponibili su:
- Canali a connessione diretta di AEGEAN per Agenzie di Viaggio e Tour Operator Online/Offline
- Il sito web ufficiale di AEGEAN: www.aegeanair.com
- App di AEGEAN per cellulari
- Biglietterie in Aeroporto/Città (ATO/CTO) e Call Centre
- Le tipologie di tariffa Light, Family e Business Basic non sono disponibili tramite i Sistemi di Distribuzione Globale (GDS)
2. Schema di Addebito
- Dal 1° Gennaio 2021 (data di emissione biglietto), si applica una DCF per segmento venduto su tutte le prenotazioni emesse su un GDS.
- Il diritto applicato per segmento venduto è di EUR 10.00 (Dal 19° febbraio 2024, la DCF sarà rivista a EUR 10.00) da riscuotere come tassa con codice “YR”. I GDS calcoleranno questo importo in automatico nella quotazione e lo includeranno nei rendiconti e saldi in BSP & ARC.
- La DCF è calcolata in EUR e potrà essere convertita nella valuta locale applicabile usando il tasso di cambio attuale.
- Non si prevedono sconti sull’importo di DCF (es. lo stesso ammontare si applica a biglietti per adulti e bambini), non si applica ai biglietti per neonati.
Il diritto si applica in tutti i mercati. - La DCF si applica solo alle emissioni originali e, in caso di riemissione/cambio, non sarà incassata una DCF aggiuntiva, purché il numero dei segmenti sia lo stesso od inferiore al biglietto originale.
- La DCF si applica a tutte le classi di servizio e tariffarie.
- Per PNR di gruppo emessi su GDS, la DCF dovrà essere inserita manualmente sulla maschera del biglietto memorizzata (se la tariffazione automatica non è disponibile).
3. Variazioni della Distribution Channel Fee
La DCF sarà rivista occasionalmente e ciò potrà comportare cambi del rispettivo importo.
4. Eccezioni
Le prenotazioni create tramite canali a connessione diretta con AEGEAN sono esenti dalla DCF. Fino a nuova disposizione, la DCF si applicherà solo ai biglietti e non a EMD o altri documenti.
5. Rimborsi
La DCF sarà allineata con le regole tariffarie. Nel caso di tariffa rimborsabile, anche la DCF sarà rimborsabile.
6. PNR bigliettati creati originariamente in GDS e gestiti in seguito sui canali di AEGEAN
Se un biglietto è emesso da GDS, la DCF si applica anche se poi è gestito sui canali di AEGEAN.
7. Verifica
- Sarà emesso ADM secondo la procedura amministrativa di AEGEAN, ogni qualvolta una DCF è rimossa manualmente o riscossa erroneamente.
- Sarà emesso ADM secondo la procedura amministrativa di AEGEAN per biglietti a tariffa ‘Light’ emessi da GDS, incassando la differenza alla rispettiva tariffa FLEX
- In caso di mancata conformità, AEGEAN si riserva il diritto di limitare l’accesso da parte dell’agenzia ai contenuti del vettore.
8. Canali a connessione diretta
Le opzioni di connessione diretta disponibili sono le seguenti:
- Le Agenzie di Viaggio Online possono connettersi direttamente ad Aegean con collegamento XML-API offerto da Farelogix usando lo schema NDC 17.2, rendicontando le vendite via BSP/ARC o su stock biglietti del Vettore.
- Le Agenzie di Viaggio Offline possono connettersi direttamente ad Aegean con SPRK di Farelogix, rendicontando le vendite via BSP/ARC o su stock biglietti del Vettore.
- I Tour Operator possono connettersi direttamente ad Aegean via Quintessence.
9. Aggregatori che usano una connessione diretta
Aegean dispone di connessione diretta con un’ampia gamma di aggregatori e partner informatici. La lista è regolarmente aggiornata ed è disponibile al seguente link:
https://www.aegeanhub.com/en/booking-process-and-sales/distribution/distribution-channel-fee%E2%80%93dcf/#partners
Q & As
Qual è l’ammontare della DCF?
L’ammontare della DCF è EUR 10.00 per segmento Aegean emesso e si applica in tutti i paesi di vendita a partire dal 19 febbraio 2024.
Come e quando si applicherà la DCF?
Per le emissioni effettuate dal 1° Gennaio 2021, la DCF è applicata per segmento, ogni qualvolta AEGEAN Airlines partecipa all’itinerario quale vettore marketing. Si applica in tutto il mondo a tutte le tariffe, classi di servizio e tariffarie.
Es.
- One-way ATH-LON (1 segmento emesso): DCF si applica una volta (x1)
- One-way FRA-x/ATH-JTR (2 segmenti emessi): DCF si applica due volte (x2)
- Round trip ATH-LON-ATH (2 segmenti emessi): DCF si applica due volte (x2)
- Round trip FRA-x/ATH-JTR-x/ATH-FRA (4 segmenti emessi):
- DCF si applica quattro volte (x4)
- Open Jaw PAR–ATH // HER–PAR (2 segmenti emessi): DCF si applica due volte (x2)
Come è riscossa la DCF?
La DCF è riscossa usando il codice tassa “YR” ed è calcolata in automatico nelle quotazioni tariffarie dei GDS. Viene riscossa al momento dell’emissione.
Eccezioni
a. Biglietti emessi da:
- Canali di vendita diretta di AEGEAN (Siti web, Call Centre, Biglietterie di Aeroporto/Città).
- Connessioni dirette ad AEGEAN via Farelogix NDC-XML/API (Agenzie di Viaggio Online).
- Connessioni dirette ad AEGEAN via Farelogix SPRK (Agenzie di Viaggio Offline).
- Agenzie di Viaggio che usino i rispettivi servizi di un fornitore intermediario informatico o di un Aggregatore che dispongano di connessione diretta ad AEGEAN.
- Tour Operator connessi direttamente ad AEGEAN tramite Quintessence.
b. Altre eccezioni:
- Neonati senza posto.
- Alcuni mercati possono essere esentati dalla DCF per ragioni normative, ove applicabile.
Questo diritto è una pratica comune dell’industria?
Si, simili diritti sono stati implementati da numerosi Vettori nel mondo.
Come posso evitare la Distribution Channel Fee (DCF)?
La DCF è calcolata sulle prenotazioni create sui canali GDS. Le prenotazioni create su canali a connessione diretta non sono soggette a DCF. Gli Agenti di Viaggio possono usare una connessione diretta tramite Farelogix o un Aggregatore/Fornitore informatico per evitare la DCF e, in aggiunta, beneficiare del contenuto completo del vettore.
Come connettersi ad AEGEAN tramite connessione diretta?
- Le Agenzie di Viaggio Online interessate possono contattare il Rappresentante Commerciale di AEGEAN per ulteriori informazioni su NDC-XML/API. Il lasso di tempo richiesto per definirne l’implementazione è correlato alle risorse disponibili; solitamente per completare le necessarie certificazioni servono varie settimane.
Per un accesso Farelogix SPRK, Le Agenzie di Viaggio Offline possono registrarsi al seguente link sul sito web AEGEAN https://www.aegeanhub.com/request-pages/new-agency-implementation/
- Il lasso di tempo richiesto per ottenere nuove credenziali è 3-5 giorni lavorativi.
Per una connessione diretta tramite Quintessence, i Tour Operators possono contattare il Rappresentante Commerciale di AEGEAN per ulteriori informazioni.
Dove posso verificare gli aggiornamenti su questa politica?
Gli aggiornamenti sono disponibili al seguente link:
https://www.aegeanhub.com/it/booking-process-and-sales/distribution/distribution-channel-fee%E2%80%93dcf/
Riemissioni - Esempi:
- Biglietti con 1 segmento (DCF x1), riemessi in biglietti con 2 segmenti:
Si dovrà incassare una DCF supplementare. - Biglietti con 2 segmenti (DCF x2), riemessi in biglietti con 1 segmento:
La DCF residua non sarà rimborsata, ma considerata pagata sul nuovo biglietto e la relativa Refund Applications (se emessa) sarà respinta. - Biglietti inutilizzati emessi prima del 1° Gen 2021 (senza DCF) e riemessi dopo il 1° Gen 2021:
La DCF sarà incassata - Biglietti parzialmente utilizzati, emessi prima del 1° Gen 2021 e riemessi dopo il 1° Gen 2021:
Nessuna DCF supplementare sarà incassata - Biglietti inutilizzati riemessi più volte prima del 1° Gen 2021 e riemessi dopo il 1° Gen 2021:
La DCF sarà incassata
10. Trattamento di biglietti a tariffe Light/GoLight, emessi su GDS prima del 1° Gen 2021
- Riemissione/Cambio a tariffe Flex/ComfortFlex/Business non consentiti.
- Riemissione/Cambio per biglietti a tariffa Light inutilizzati saranno possibili solo tramite Canali Diretti (Call Centre/Sito Web).
- Riemissione/Cambio per biglietti parzialmente utilizzati a tariffa Light, saranno possibili anche tramite GDS (calcolo tariffa storica).
La DCF si applica anche ai biglietti per CBBG?
Si, la DCF si applica sempre quando AEGEAN Airlines partecipa all’itinerario quale marketing carrier, biglietti CBBG inclusi.
Certified Aggregators & IT Providers
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