Notas Importantes
- Las personas mayores y las mujeres embarazadas no se consideran como MAAS y deben solicitarse como SP DPNA (personas descapacitadas necesitando ayuda) lo cual se ofrece sin recargo adicional.
- Acompañante de Aegean hacia/desde el avión: cualquier pasajero necesitando asistencia a su llegada o salida del aeropuerto (e.j: viajando por la primera vez, no ser familiar con el aeropuerto especifico o cualquier otra razón). El servicio se ofrece en ambos aeropuertos de salida y de llegada).
Noticias Importantes
- Las personas mayores y las mujeres embarazadas no se consideran MAAS y se debe solicitar SR DPNA (Disabled Passengers Need Assistance), que es gratuito.
Para cualquier otro caso que esté relacionado con razones médicas o pasajeros discapacitados (es decir, demencia, parapléjico, etc.), se debe solicitar la asistencia SR DPNA y no MAAS - Un pasajero con servicio MAAS puede viajar con un bebé
- Una familia con niños, bebé (s) puede solicitar MAAS para asistencia en el aeropuerto, pero NO para llevar al bebé (s)
- Para los viajeros jóvenes (entre 12-16) que necesitan asistencia, se debe solicitar SR UMNR y no MAAS
- Para pasajeros ciegos y sordos, solicite SR BLND y SR DEAF y no MAAS
- El servicio MAAS no se ofrece en todos los aeropuertos de la red A3/OA. Para los aeropuertos en los que no se ofrece el servicio MAAS, el SR pasará automáticamente a NO.
Método de reserva
Código SSR MAAS- texto libre con asociación de pasajero y segmento
Para que se apruebe un MAAS, deberá introducir en la reserva —con antelación al viaje del pasajero— la petición (SSR) correspondiente según su GDS utilizando el estado NN y notificar el motivo de la solicitud.
Para más información sobre los códigos a emplear, póngase en contacto con el Servicio de Ayuda de su GDS o visite las páginas de información/ayuda de su GDS.
Los recargos de Aegean Airlines por el servicio a pasajeros que solicitan asistencia especial son los siguientes:
CARGOS
Los cargos de Aegean Airlines para el servicio solicitando Asistencia especial son los siguientes:
Cargos
| MAAS | Charges per direction in EUR | Examples |
|---|---|---|
|
MAAS Domestic Direct / Nonstop flights |
Charges per direction in EUR 10 € |
Examples ATH-SKG, PAS-ATH, SKG-HER |
|
MAAS International-GR v.v direct/non stop |
Charges per direction in EUR 40 € |
Examples ATH-LCA, SKG-FRA, ATH-STR |
|
MAAS Domestic GR-GR connecting |
Charges per direction in EUR 20 € |
Examples SKG-ATH-HER, PAS-ATH-RHO |
|
MAAS International-GR v.v connecting |
Charges per direction in EUR 60 € |
Examples SKG-ATH-BRU, LCA-ATH-RHO |
|
MAAS International-international direct/nonstop flights |
Charges per direction in EUR 40 € |
Examples LCA-LON, TLV-LCA |
|
MAAS International-international connecting flights |
Charges per direction in EUR 80 € |
Examples LCA-ATH-BRU, LON-ATH-CAI |
- Los recargos por MAAS serán únicamente en EUR
- Para las demás monedas locales, deberá realizarse la conversión desde EUR.
Ejemplos:
Ruta LHR – ATH, Punto de venta LON / GB,
El recargo por MAAS deberá ser convertido de EUR a GBP
Ruta LHR – ATH, Punto de venta ATH / GR,
El recargo por MAAS será en EUR
Ruta TLV – ATH, Punto de venta TLV / IL,
El recargo por MAAS deberá ser convertido de EUR a USD
Política de acuerdos entre Aerolíneas
Cuando un itinerario involucra a OAL, no se pueden emitir EMDs, ya que no existe un acuerdo de EMD entre compañias.
En estos casos, los MAAS se cobran según la política de cada aerolínea implicada en el itinerario, existiendo una excepción SOLO para LHG (LH, LX, OS).