Wichtige Hinweise
- Ältere Menschen und Schwangere gelten nicht als MAAS und sollten als SR DPNA (hilfsbedürftige Menschen mit Behinderung) nachgefragt werden, die kostenlos zur Verfügung gestellt werden,
- AEGEAN Begleitservice zum und vom Flugzeug: Jeder Passagier, der am Ankunfts- oder Abflugbahnhof Hilfe benötigt (z. B. zum ersten Mal reisen, den konkreten Flughafen nicht kennen oder andere Fälle).
Berechtigung
- Ältere Personen und Schwangere gelten nicht als MAAS. Stattdessen sollte SR DPNA (Disabled Passengers Need Assistance) angefordert werden, was kostenfrei möglich ist
- Für alle anderen Fälle, die mit medizinischen Gründen oder behinderten Passagieren zusammenhängen (z.B. Demenz, Querschnittsgelähmte usw.), sollte SR DPNA für die Assistenz angefordert werden und nicht MAAS
- Ein Passagier mit MAAS-Service kann mit einem Kleinkind reisen
- Eine Familie mit Kindern, Kleinkind(ern) kann MAAS für die Hilfe am Flughafen anfordern, aber NICHT für den Transport des/der Kleinkindes/Kinder
- Für junge Reisende (zwischen 12-16 Jahren), die Hilfe benötigen, sollte SR UMNR und nicht MAAS angefordert werden
- Für blinde und gehörlose Passagiere sind SR BLND und SR DEAF und nicht MAAS anzufordern
- Der MAAS-Dienst wird nicht auf allen Flughäfen des A3/OA-Streckennetzes angeboten. Für Flughäfen, auf denen MAAS nicht angeboten wird, wird das SR automatisch auf NO gesetzt.
Buchungsverfahren
SSR-Code MAAS- freier Text mit Passagier- und Segmentzuordnung
Damit ein MAAS genehmigt wird, müssen Sie in die Buchung – vor der Reise des Passagiers – den relevanten Eintrag (SSR) Ihres GDS mit HK-Status einfügen, wobei Sie den gefragten Grund angeben.
Für weitere Informationen zu den Einträgen, kontaktieren Sie bitte das relevante Help Desk Ihres GDS oder besuchen Sie die Hilfe/Info Seiten des GDS.
Die Kosten für Aegean Airlines Serviceleistungen für Passagiere, die besonderer Betreuung bedürfen sind folgende:
Gebühren
Die Kosten für Aegean Airlines Serviceleistungen für Passagiere, die besonderer Betreuung bedürfen sind folgende:
Gebühren
| MAAS | Charges per direction in EUR | Examples |
|---|---|---|
|
MAAS Domestic Direct / Nonstop flights |
Charges per direction in EUR 10 € |
Examples ATH-SKG, PAS-ATH, SKG-HER |
|
MAAS International-GR v.v direct/non stop |
Charges per direction in EUR 40 € |
Examples ATH-LCA, SKG-FRA, ATH-STR |
|
MAAS Domestic GR-GR connecting |
Charges per direction in EUR 20 € |
Examples SKG-ATH-HER, PAS-ATH-RHO |
|
MAAS International-GR v.v connecting |
Charges per direction in EUR 60 € |
Examples SKG-ATH-BRU, LCA-ATH-RHO |
|
MAAS International-international direct/nonstop flights |
Charges per direction in EUR 40 € |
Examples LCA-LON, TLV-LCA |
|
MAAS International-international connecting flights |
Charges per direction in EUR 80 € |
Examples LCA-ATH-BRU, LON-ATH-CAI |
- MAAS-Gebühren werden ausschließlich in EUR angegeben
- Andere lokale Währungen müssen anhand der EUR Beträge umgerechnet werden.
Beispiele:
Route LHR – ATH, Verkaufsstelle LON / GB,
MAAS-Gebühren werden von EUR in GBP umgerechnet
Route LHR – ATH, Verkaufsstelle ATH / GR,
MAAS-Gebühren sind in EUR
Route TLV – ATH, Verkaufsstelle TLV / IL,
MAAS-Gebühren werden von EUR in USD umgerechnet
Route PRG – ATH, Verkaufsstelle PRG / CZ,
MAAS-Gebühren werden von EUR in CZK umgerechnet
Richtlinien für Interline Abkommen
Wenn andere Fluggesellschaften an einer Flugroute beteiligt sind, können keine EMDs ausgestellt werden, da es keine Interline-EMD-Abkommen gibt.
In diesen Fällen wird die MAAS gemäß den Richtlinien jeder an der Flugroute beteiligten Fluggesellschaft berechnet; eine Ausnahme gilt NUR für die LH-Gruppe (LH, LX, OS).
In diesen Fällen wird die MAAS gemäß den Richtlinien jeder an der Flugroute beteiligten Fluggesellschaft berechnet; eine Ausnahme gilt NUR für die LH-Gruppe (LH, LX, OS).