Wichtige Hinweise

  1. Die Sitzplatzgebühren sind abhängig von der Tariffamilie, der Sitzplatzposition (Fenster/Mitte/Gang), der Buchungsklasse, der Flugnummer, dem Zeitpunkt des Kaufs, dem Abflugdatum, der Stufe des Treueprogramms (Miles & Bonus) und dem Flugzeugtyp.
  2. Die Sitzplatzwahl ist für Passagiere der Business Class kostenlos.
  3. Für Passagiere mit Flex- und/oder Family-Tarif-Tickets ist die Auswahl eines Standard-Sitzplatzes kostenlos (vorbehaltlich Verfügbarkeit).
  4. Für Passagiere mit Flex-Tarif ist die Standard-Sitzplatzwahl kostenlos, für Passagiere mit ComfortFlex-Tarif ist die Standard- oder Upfront-Sitzplatzwahl kostenlos (vorbehaltlich Verfügbarkeit).

Politik

Vom Zeitpunkt der Buchung bis zum Abschluss des Check-in werden alle Sitzplätze zur Auswahl angeboten.

Passagiere mit Flex- und Family-Tarif haben die Möglichkeit, kostenlos einen Standardsitzplatz zu wählen.
 
Passagiere mit ComfortFlex-Tarif haben Anspruch auf einen kostenlosen Standard- oder Upfront-Sitz (je nach Verfügbarkeit).

ÜBERSICHT

   
Zulässige Kanäle GDS : für A3- oder OA-validierte, vermarktete, durchgeführte Flüge.
F1: für A3- oder OA-validierte, vermarktete, durchgeführte Flüge
& A3-validierende Fluggesellschaft mit LHG durchgeführten Flügen
Kostenpflichtige Sitzplätze Extra Beinfreiheit, Sitzplätze vorne und Standard-Sitzplätze (abhängig von der Tariffamilie)
in 319, 320, 321, 32N Flugzeugtypen in der Economy Kabine.
Extra Beinfreiheit und Standard-Sitzplätze im DH4 und AT7 Flugzeugtyp.
Nicht Kostenpflichtige Sitzplätze Alle Sitzplätze auf AT4, DH8 Flugzeugtypen.*
*Die Sitzplatzreservierung im Voraus ist in diesen Fällen nur gültig für A3 Miles & Bonus GOLD-Karteninhaber und ihre Begleitungen (gebucht im gleichen PNR).
Ausnahme Standard-Sitzplätze bei Flex, Family und Comfort Flex-Tarifen 
Upfront-Sitzplätze bei ComfortFlex-Tarifen 
Kostenfrei Business-Klasse
In Frage kommende Flüge Validierende Fluggesellschaft: A3/390 oder OA/050

Marketing-Fluggesellschaft A3 und durchführende Fluggesellschaft LHG (LH, LX, SN, OS)

Durchführende Fluggesellschaft LHG prime.
Nicht zulässige Flüge nicht von A3 oder OA durchgeführte Flüge.
Andere als A3 oder OA Flugnummern auf von A3 oder OA durchgeführten Flügen.

Andere als von LHG durchgeführt.

Andere als A3/390 oder OA/050 validierende Fluggesellschaften*
Falls A3/OA nicht validierender Carrier ist, kann die MCO-Ausstellung nur vor Abflug am Flughafen-Ticketschalter stattfinden.
Zeitliche Begrenzung beim Verkauf Über Reservierungs-Kanäle: 1 Stunde vor Abflug (sofern das Ticket nicht C eingecheckt ist)
Über die Check-in-Kanäle: jederzeit bis zur Schließung des Fluges.

Für Flüge, mit der validierenden Fluggesellschaft A3 und der durchführenden LHG, jederzeit außerhalb des DCS-Fensters.
Zeitraum bei der Ausstellung des Dokuments Sofortiger Kauf. 
Falls kein Dokument ausgestellt wird, wird Revenue Integrity das SSR RQST stornieren.
Anspruchsberechtigte Passagiere/PTC

Alle
 
Erwachsener und Kind in einem PNR: Nebeneinander liegende gebührenpflichtige Sitzplätze müssen für beide gebucht werden. Es ist nicht zulässig, einen gebührenpflichtigen Sitzplatz nur für einen Erwachsenen oder nur für ein Kind zu buchen.
 
Anmerkung:

  • Erwachsener mit Infant ohne Autokindersitz: Der Erwachsenen-Preis gilt einmalig. 
  • Erwachsener und Infant mit Autokindersitz als CBBG: Es dürfen keine gebührenpflichtigen Sitze angeboten werden.
  • Erwachsener mit Infant, Flugbegleitung: Es können für beide kostenpflichtige Sitzplätze angeboten werden.
  • Kunde mit CBBG: Es können kostenpflichtige Sitze angeboten werden. Weisen Sie dem Kunden einen Fensterplatz zu und wählen Sie den mittleren Sitz für den CBBG
Betroffene Tarife, RBD Alle, veröffentlicht und unveröffentlicht
Dokument EMD-A, nicht erstattungsfähig, interlinefähig nur zwischen A3, OΑ und LHG.
Ausgestellt auf SSR RQST

Art der Strecke
 Art des Sitzplatzes
 Light Flex/Family ComfortFlex
Inlandsflüge Standard 1€ - 10€ Kostenlos Kostenlos
Upfront 4€ - 18€ 4€ - 18€ Kostenlos
Extra Legroom 6€ - 20€ 6€ - 20€ 6€ - 20€
Auslandsflüge
 Standard 3€ - 12€ Kostenlos Kostenlos
Upfront 6€ - 25€ 6€ - 25€ Kostenlos
Extra Legroom 9€ - 35€ 9€ - 35€ 9€ - 35€
A3 Miles + Bonus Gold Kunden erhalten 50% Ermäßigung auf die Up Front Sitzplatzreservierung.

Es sind nicht alle Sitzplätze für bestimmte Passagiertypen und SSR verfügbar. Die Sitzplan-Anzeige zeigt automatisch nur die Sitzplätze an, die für solche Typen verfügbar sind.

Speziell für die EXIT-Reihen gilt, dass Passagiere nicht auf den Sitzen der EXIT-Reihen sitzen dürfen, wenn: 

 

  • Sie unter 15 Jahre alt sind. 
  • Sie Probleme mit der Beweglichkeit, Kraft oder Geschicklichkeit in Armen/Händen und/oder Beinen haben und nicht in der Lage sind, den Notausgang zu erreichen, die Anweisung einer möglichen Evakuierung nicht befolgen oder so schnell wie möglich aussteigen können. 
  • Sie nicht in der Lage sind die Anweisungen der Besatzung zu verstehen. 
  • Sie eine Seh- oder Hörbehinderung haben und daher den Anweisungen der Besatzung nicht folgen können. 
  • Sie nicht in der Lage sind Informationen verbal an andere Passagiere weiterzugeben. 
  • Sie für eine andere Person verantwortlich, z. B. für Säuglinge oder Kleinkinder sind, was sie daran hindern kann, den Anweisungen zu folgen 
  • Sie an einer Krankheit leiden, die ihnen Schaden zufügen kann, wenn sie eine oder mehrere der Sicherheitsanweisungen befolgen müssen 
  • Sie eine Sicherheitsgurtverlängerung benötigen 
  • Sie einen Rollstuhl oder eine andere Mobilitätshilfe benutzen 
  • Sie zusätzlichen Sauerstoff oder einen tragbaren Sauerstoffkonzentrator verwenden 
  • Sie mit einem Servicetier oder Haustier reisen.

Freiwillige sitzplatzänderung

Flugbedingte Änderung

   
Von kostenpflichtig zu kostenpflichtig Erlaubt
Wenn der neue Preis höher ist, muss die Differenz eingezogen werden
Wenn der neue Preis niedriger ist, ist die Differenz nicht rückzahlbar
Von kostenpflichtig zu nicht kostenpflichtig Erlaubt
Original EMD nicht rückzahlbar
Von nicht kostenpflichtig zu kostenpflichtig Erlaubt
EMD muss ausgestellt werden
Offenes Datum Nicht erlaubt
Freiwillige Rückzahlung (Voluntary refund) Nicht erlaubt
Änderungen nach dem Einstieg Pax mit bezahltem Sitzplatz: Kann nur zu gleichem Sitzplatzprodukt überwechseln.
Pax mit nicht bezahltem Sitzplatz: Nicht erlaubt
  • Im Falle einer freiwilligen Flugänderung (voluntary flight change), wird der ursprüngliche Sitzplatz automatisch storniert.
  • Ein neuer Sitzplatz kann vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Sitzplätzen gebucht werden.
  • Wenn die gleiche Sitzplatzkategorie nicht gefunden wird, muss die Richtlinie für freiwillige Änderungen gemäß der obigen Tabelle befolgt werden.
  • Wenn der Flug freiwillig storniert wird und keine Umbuchung erfolgt, ist die Sitzplatz-EMD für zukünftige Flüge nicht wiederverwendbar.

Unfreiwillige sitzplatzänderung

Unfreiwillige Sitzplatzänderungen können auftreten aufgrund von:

  • Änderungen des Sitzplans. Keine Änderung des Fluges, der Route oder des Datums. Beispiele: Verlegung des Vorhangs in der Business Class, Änderung des Flugzeugtyps usw.
  • Flugänderungen (Flugannullierung, Flugplanänderung, Umleitung usw.)
  • Beide der oben genannten Fälle

In allen oben genannten Fällen wird die automatische Wiedervergabe der Sitzplätze aktiviert. Die Wiedervergabe der Sitzplätze basiert auf folgende obligatorische Sitzplatzeigenschaften:

  • Dieselbe Kabine
  • Dieselbe Sitzplatzkategorie
  • Gleiche Sitzplatzmerkmale (Fenster-, Gang- oder Mittelsitz).
Wenn der automatische Prozess keinen neuen Sitzplatz zuweist, wird der SSR-Sitz annulliert (UN-Status). In diesem Fall erfolgt eine unfreiwillige Erstattung.

Auf Kundenwunsch ist die Offline-Zuweisung eines neuen Sitzplatzes innerhalb derselben Kategorie zulässig, auch wenn es unterschiedliche Sitzplatzmerkmale gibt. Wenn eine andere Sitzplatzkategorie gewünscht wird, gilt die Bestimmung des freiwilligen Sitzplatzwechsels.

Für weitere Informationen bezüglich der Einträge, kontaktieren Sie bitte das lokale Help Desk Ihres Systemanbieters.